食物
请问贵公司是清真餐饮服务商吗？
是的。 我们是清真认证的餐饮服务商。 我们从1974年起开始服务该地区。
请问食物的份量是多少？
我们提供优质食材。食物的份量将依据您所提供的订单人数满足而准备的。 由于美食快速消耗，我们建议您订购额外10％份量作为缓冲。
请问是否提供素食？
素食餐点可另行安排。 或者您可以将自助餐中的一些菜肴更换成素食。
餐饮服务
请问什么是迷你自助餐？
迷你自助餐是适于20-25人的自助餐。 迷你自助餐将提供自助餐桌，食品加热器和一次性餐具。
请问是否提供餐桌装饰？
完整的自助餐配套包括一个中央绢花（需提前通知）。 创意主题设置服务需额外费用。
请问自助餐桌边通常是什么颜色？
桌边的颜色通常是栗红色或米色。
请问是否提供餐具？
- 是的。所有餐饮服务配套都会提供一次性餐具。我们也额外添加20％的餐具作为缓冲。 额外增加的餐具价格为RM0.50 /套。
- 将餐具升级为三聚氰胺，费用为RM4 /人
- 将餐具升级为瓷器的费用为RM6 /人
请问是否提供服务员？
- 雇用服务员的费用为每人RM80（3小时）。 每位服务员的每小时加班费是RM15。
- 聘用VIP服务员的费用为每人RM150（3小时）。 每位服务员的每小时加班费是RM15。
- 若订购100人或以上的标准自助餐，将免费提供2名服务员。 额外添加的服务员如上述收费。
请问是否有提供外卖盒？
没有。我们不提供用于收藏剩余食物的外卖盒。 按照国家卫生部建议，为保证食物的品质和安全，从餐饮供应商的厨房烹饪到食用时间，食品不应在室温下保存4小时以上。
请问是否可以额外添加保温器？
我们不提供额外的保温器。
请问是否会将场地的垃圾清走？
是的。 活动结束后，我们将清理会场内的垃圾。
租借
请问帐篷和桌椅的租金是多少？
- 1套阿拉伯帐篷（20英尺x 20英尺），4个圆桌，桌布和在桌边布和40张塑料椅：RM450（带座套的椅子需额外费用RM160）
- 1套带桌布的餐桌，10张塑料椅（无座套）：RM45 /套（不含运费）
（不含运费）
（所有价格均需加收6％的SST）
支付
请问我什么时候需要付款？
- 确认后应支付50％的押金
- 余额可在活动当天支付（或任何未付金额将收取8％的每日利息）
请问有什么方式付款？
您可以通过以下方式付款：
- IBG转账（转账至ICFF Catering Sdn Bhd，银行名：RHB bank Bhd.，户口号码：2011-38000-23001）
- 现金
- 支票（支票必须划线并支付给“ICFF Catering Sdn Bhd”。）
订购
我该如何下订单？
您可以通过以下方式下单：
拨打电话 / Whatsapp
电子邮件
营业时间：
请问需要提前几天下订单？
订单必须提前5至7天（依情况而定）
请问我可以更换配套里的菜肴吗？
是的。您可以更换相同或更低价格的菜肴。 如果更换的菜肴价值较高，需依菜肴间的差价来支付附加费。
请问付款后，我可以取消订单吗？
是的。您可在付款后取消订单，但是我们将收取RM30作为行政费用。
请问我可以临时更改订单吗？
任何更改必须在活动日前的3天工作日进行。（视情况而定）
如果我临时取消订单，是否会收取额外的费用？
如果活动确认取消后，将收取以下的取消费 – 若少于活动日的前48小时通知，将收取总费用的50％或50％的押金将被没收。